L’accesso alle informazioni è controllato e profilato per ciascun utente tramite login e password. Un ulteriore livello di sicurezza è garantito dall’implementazione sull'application server del protocollo HTTPS, che cripta le informazioni trasmesse da e verso GesAge.
Il Software Gestione Agenti, utilizzato in modalità ASP, si avvale di infrastrutture tecnologiche le cui caratteristiche salienti sono:
Server certificati per i prodotti utilizzati e ridondati a livello hardware.
Tutti i server della farm sono protetti da gruppi di continuità adeguatamente dimensionati.
La server farm è protetta contro i tentativi d’intrusione e dai software potenzialmente pericolosi, quali virus, spyware, ecc. come previsto dal D. Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 e successive modifiche/integrazioni.
Il backup dei dati è effettuato quotidianamente, durante la notte, con una reperibilità storica di 30 giorni.
Nel caso si renda necessario in seguito a gravi danni che provocano la temporanea interruzionee del servizio (es. calamità naturali, allagamenti eccezionali, ecc.) sarà prevista una procedura di disaster recovering che garantisce il ripristino del servizio entro 48 ore lavorative successive.