niloCRM je pokročilý software vyvinutý na podporu organizace obchodních aktivit společnosti prostřednictvím efektivní správy databází zákazníků.
Umožňuje shromažďovat, organizovat a kontrolovat údaje o zákaznících způsobem, který zajišťuje efektivní analýzy aktivit směřovaných vůči jednotlivým klientům.
Používání niloCRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) zlepšuje aktivity společnosti navenek, ať již formou B2B nebo B2C.
niloCRM je software, který slouží pro správu dat o zákaznících a firemních kontaktech, na základě čehož můžete mít stálý přehled o veškerých informacích o zákaznících. Umožňuje vytvářet statistiky a zpracovávat data. Je to důležitý nástroj pro tvorbu analýz, díky nimž pak můžete předvídat potřeby zákazníků, pokusit se o jejich naplnění získat tak jejich důvěru.
niloCRM byl vytvořen také s cílem optimalizovat veškeré údaje společnosti, umožňuje spravovat post-prodej, monitorovat úroveň úspěšnosti podnikatelských aktivit a nabízených služeb.
Funkce a hlavní moduly
• Správa dat
• Vyhledávání a Telemarketing
• Správa obchodních příležitostí a jednání
• Archivace dokumentů
• Správa Newsletter
• Automatická archivace e-mailu
• Sdílená agenda a integrace s MS Outlook
• Modul řízení lidských zdrojů
• Modul řízení kvality